よくある質問 / FAQ

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□特定原材料:小麦、乳、ピーナッツ
□特定原材料に準ずるもの:大豆・(商品によりバナナ・キウイフルーツ・もも・りんご・オレンジ・アーモンド・キャラメル)含んでおります。
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□店舗販売 購入日の翌日
□オンライン販売 注文日の3日後
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冷凍不可の商品です。
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毎週日曜日~金曜日の12時販売受付 → 2日後着となります。
(例)20日(月)購入 → 22日(水)受け取り
数量限定の為、完売次第、受付終了となります。
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商品2点につき、全国一律 800円(税込)です。
(例) 商品 1〜2点 配送料 800円
   商品 3〜4点 配送料 1,600円
   商品 5〜6点 配送料 2,400円
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クレジット決済、あと払い(ペイディ)がご利用いただけます。
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ヤマト運輸のクール冷蔵便で届きます。
段ボール(60サイズ)を使用いたします。
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できません。フレッシュ品のため、必ず指定日で直接お受け取りください。
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注文日当日中にご連絡いただければ、弊社で対応させていただきます。
翌日以降は、ヤマト運輸と伝票番号よりお客様の方で対応いただく必要がございます。
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・クレジットカード払いの場合
ご注文時に決済していただきます。
引き落とし日につきましては、ご利用のカード会社にお問い合わせください。

・あと払い(ペイディ)の場合
翌月1日に前月分の支払額が確定し、1日~3日の間にペイディからお客様にSMSとメールで通知が届きますので、10日までにお支払いください。
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受注システムの関係上、出来かねます。ご了承ください。
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仕入状況により変動します。ただし、一つ一つ手作り製造のため、生産能力に限りがあります事、ご理解ください。
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商品に欠陥・問題がある場合を除き、基本的に返品の対応はできかねます。
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商品製造の都合上、注文確定以降のキャンセル・変更は、基本的にお受けできませんのでご注意ください。
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お届けの際、配送伝票には、お客様のお名前ではなく、発送元のダイワスーパーが送り主として記載されます。
贈り物の場合でも、事前に相手方へのご連絡を推奨しております。
明細書等は同封されません。
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・クレジットカード払いの場合
注文日当日中に、メールでご連絡いただけますと、商品と同封させていただきます。
それ以降のご連絡ですと、PDFにて、メールで送付させていただきます。

・あと払い(ペイディ)の場合
お客様のお支払い完了後、ペイディより入金証明書が発行されますので、そちらが領収書としてご利用いただけるかと思います。